• Valerio Maria Murgolo

Digital Organization come piattaforma di condivisione, coinvolgimento e crescita

L'organizzazione digitale o Digital Organitazion, è un modo nuovo di vedere le organizzazioni in azienda; non più divisa a silos, con comunicazione top-down, dove i gruppi gerarchici dettano le regole e gli esecutori li svolgono, la nuova organizzazione oggi ha molti strumenti tecnologici che risultano dei fattori abilitanti, per poter intraprendere nuovi percorsi volti alla collaborazione tra le persone dello stesso progetto.


Risulta inutile dover stare in luoghi diversi, fisici ma anche virtuali, se bisogna gestire un progetto insieme, incentiviamo la collaborazione tramite scambi di idee, di progetti e anche di nuovi sviluppi da poter testare e mettere in campo.


La tecnologia abilita anche processi di comunicazione, che sono sempre esistiti ovviamente all'interno dell'azienda, ma la comunicazione diventa più orizzontale, è più come uno strumento per arricchire tutti quanti; non è più intesa come una comunicazione dedicata solo a pochi; oggi le persone devono interagire, devono contribuire, per creare dei workplace operativi che permettano di mettere tutti allo stesso livello in modo tale che si possano generare più idee innovative possibile.


Si attivano processi di "Collaborative Knowledge", inteso come sapere collaborativo, dove proprio il sapere non è più un arricchimento o un beneficio soltanto di pochi utenti ma il sapere e di tutti ed è inteso come un qualcosa che fa crescere le persone in modo tale da poter creare aziende agili, veloci, con una capacità di apprendimento open e con la capacità di sapersi adattare e contaminare da quelli che sono gli agenti esterni.


Sicuramente grazie alle community si sviluppa anche quello che viene chiamato social learning, o apprendimento sociale, dove gli scambi all'interno di queste community possono servire come voce per poter analizzare e trarre nuove idee e nuovi progetti, nuovi tipi di strutture; e quindi tutti in questi ambienti sicuri, intranet, community o addirittura all'interno di una pagina del proprio sito, privata o il proprio CRM, è possibile inter-scambiarsi idee e progetti che portano all'arricchimento di tutti e che portano a creare valore per l'utente finale.


Stai adoperando strumenti di Digital Organization all'interno della tua realtà aziendale?

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